ไอดี. เก่าเข้าไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามหน่อยครับ

คือไอดี.เก่า เข้าไม่ได้เหมือนระบบแจ้งว่าไม่พบไอดี.นี้ ลองเข้าโดยอีเมล์ 

คือเป็นแบบนี้มา 3 แล้วครับ ID.ที่ใช้นี้เป็น ID.ที่ 4 ครับ เสียดายระดับในชื่อเดิมน่ะครับ

มีวิธีแก้ไขไหมครับ